Basler Verwaltung mit regionaler Musik in der Telefonwarteschlaufe
Wer bei der Basler Verwaltung in der Telefon-Warteschlange landet, wird künftig regionale Musik zu hören bekommen. Die Basler Regierung will eine entsprechende Idee der SP und den Grünen als Pilotprojekt umsetzen.
Das einjährige Pilotprojekt soll am 1. Januar 2021 starten, wie aus einer am Freitag veröffentlichten Antwort der Basler Regierung zu einer SP-Anfrage hervorgeht. Demnach wird während der Wartezeit, in der Mitarbeitende der Basler Verwaltung einen Anruf nicht entgegen nehmen können, neu regionale statt internationale oder nationale Musik abgespielt.